Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções – Alianças

Para garantir a sua total satisfação, oferecemos a possibilidade de troca para qualquer par de alianças adquirido em nosso site. Confira as condições:

Trocas

• Para alianças em promoção, a solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.
• Para demais alianças (fora de promoção), o prazo é de até 30 dias corridos após o recebimento.

Para que a troca seja efetuada, é necessário que:

• As alianças estejam em perfeito estado, sem sinais de uso, e em sua embalagem original.
• Estejam acompanhadas do Certificado de Garantia, com o número do cupom fiscal e o código de barras do produto.
• A troca será realizada por outro modelo de mesmo valor, ou como parte do pagamento de um modelo de valor superior, conforme a escolha do cliente.

⚠️ Importante:
Não realizamos devolução de valores pagos, seja total ou parcial.
Não aceitamos trocas de alianças feitas sob encomenda, ou que tenham passado por ajustes, gravações, modificações ou reformas.

Devoluções por Arrependimento

Se você deseja cancelar sua compra por arrependimento, o pedido deve ser comunicado em até 7 dias corridos após o recebimento. A peça deve seguir as mesmas condições citadas acima para ser aceita.